NOUS VOUS AIDONS A ACCUEILLIR VOS VISITEURS
POURQUOI MIEUX ACCUEILLIR?
L'objectif est bien sûr économique. Le pourquoi ne tient qu'en deux idées:
pour que les clients consomment vos services de bonne grâce
et pour qu'ils parlent en bien de vos services
COMMENT MIEUX ACCUEILLIR? LA REALITE DU PARCOURS "CLIENT"
Pour mieux accueillir et servir vos clients, il vous faut mettre en place un parcours client, qui part de la prise de connaissance de votre existence jusqu'au retour du client chez lui.
Pour cela,
CE QUE NOUS FAISONS POUR VOUS
Nous utilisons les outils du marketing des services. Avec vous, nous irons au bout d'une démarche qui fera naître un véritable parcours idéal du client selon la configuration de votre établissement.
L'intérêt est de passer du non-marchand au marchand, ou comment augmenter le panier moyen de vos clients.
CONTACTEZ NOUS POUR UN DEVIS GRATUIT D'EXPERTISE et DE SOLUTIONS
Nous proposons 3 niveaux d'étude:
le diagnostic et les préconisations
le diagnostic, les préconisations et la mise en œuvre (avec suivi des travaux si nécessaire)
Niveau 1 et 2 + la formation du personnel à l'accueil
NOTRE EXPERTISE DANS L'ACCUEIL ET LE PARCOURS CLIENT S'ADAPTENT A TOUTES SORTES D'ENTITES:
ENTREPRISES ARTISANALES OU AGRICOLES
COLLECTIVITES / SITES TOURISTIQUES
PRESTATAIRES DE TOURISME
CONTACTEZ NOUS POUR DES FORMATIONS EN ANGLAIS.
SPECIALEMENT POUR LES PRESTATAIRES DU TOURISME. CE N'EST PAS DU TRAVAIL DE PRONONCIATION MAIS DU VOCABULAIRE SIMPLE, FACILE A UTILISER, COURANT, POUR DES SITUATIONS QUI SE REPETENT.
Nous proposons des forfaits de 10 ou 20 heures, pour des groupes de 2 à 8 personnes. C'est une offre qui s'adressent aux entreprises du tourisme qui veulent des formations privatives, ou aux offices du tourisme qui souhaitent proposer des formations en anglais à leurs adhérents.
Ces formations en anglais sont proposées dans les départements de la Lozère, de l'Aveyron, de la Haute-Loire, du Cantal, du Gard et de l'Ardèche.
EN LOZERE:
Forfait 10 heures (avec 5 sessions de 2 heures, pour 2 à 8 personnes): 120 EUR HT par heure. déplacement compris.
Forfait 20 heures (avec 10 sessions de 2 heures, pour 2 à 8 personnes): 110 EUR HT par heure. déplacement compris.
EN AVEYRON, HAUTE-LOIRE, CANTAL, GARD et ARDECHE:
Forfait session de 4 heures (1/2 journée) ou de 7 heures (journée, avec pause déjeuner), pour 2 à 8 personnes: 100 EUR HT par heure + frais de déplacement.